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微信客服有24小时吗
微信24小时客服电话:95017。也可以通过微信扫码并关注腾讯客服公众号,在输入框内输入想咨询的问题即可。
微信用户需要遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》及相关法律法规的规定,发送的内容如违反相关规定,一经发现,腾讯将根据违规程度对微信账号采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规账号主体提供服务。如:删除违规内容、限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。
扩展资料:
用户个人信息保护
1、保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则,腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
2、在注册账号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:为向用户提供账号注册服务或进行用户身份识别,需要填写手机号码;附近的人功能需要用户同意使用所在的地理位置信息;手机通讯录匹配功能需要授权访问手机通讯录等。若国家法律法规或政策有特殊规定的,需要提供真实的身份信息。若提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3、一般情况下,你可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
4、腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
参考资料来源:腾讯官网-有问题如何快速联系客服?
微信号多久不登录收回
用户长期不登录,微信帐号自动被置于保护状态,以防被盗号,通过解封流程后即可恢复正常使用。
处于保护状态的微信帐号,用户可以正常登录微信帐户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。
帐号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,也没有财产,那么这个号很大概率会进入回收流程,目的是节省资源消耗,但是如果帐号里面有财产,是不会进入回收流程的。
微信帐号被收回怎么办?
微信账号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。
1、打开微信,点击微信安全中心,点击找回账号密码,开始申请;
2、选择不记得微信号或者记得微信号,选择不记得微信号需要填写绑定过的电话号码和qq号,如果点击记得微信号只需要填写微信号;
3、根据所知道的资料填写,然后下一步,一般情况会四十八小时内得到申请结果,成功以后就找回微信号了。
腾讯在什么情况下收回微信号和QQ号?
一、普通QQ号码回收规则:
1、注册后3天未登录,号码可能被回收;
2、注册后24小时内登录,45天未登录,号码可能被回收;
3、3个月未登录,号码可能被回收;
4、若系统检测帐号存在安全风险和违规操作,为保护帐号安全,我司会先进行冻结,若冻结30天内未验证密保解冻,帐号可能会被回收。
二、QQ靓号回收规则:
QQ靓号会员业务到期超过90天未续费,该号码即会被系统回收。
注:目前靓号在会员关闭的1-90天内,都只需要续费1个月会员就可以继续使用。
三、天翼QQ号码回收规则:
只要不注销天翼手机,天翼QQ号码不登录也不会被回收。如果中国电信手机号码不再使用(以中国电信销户时间为准),您的天翼QQ号码将无法再通过手机号码方式进行登录,仅支持通过申请天翼号码时所绑定的QQ帐号进行登录使用。